Individuelle Smartphone Unterstützung für alle die Hilfe beim bedienen brauchen
In unserer digitalisierten Welt kann der Umgang mit dem Smartphone oft überwältigend sein. Unsere geduldigen Experten helfen Ihnen, Ihr Smartphone sicher und selbstbewusst zu nutzen - für Alle Aufgaben die Sie in Ihrem Alltag benötigen.
Unsere Smartphone Unterstützung auf einen Blick:
- Einrichtung und Wartung Ihres Smartphones
- Problemlösung bei technischen Schwierigkeiten
- Schulungen für Android und IOS
- Datenübertragung und Sicherung
- Internet-Einrichtung und Nutzung
Unsere Leistungen im Detail
Smartphone Einrichtung & Wartung
Wir richten Ihr neues Smartphone komplett ein oder optimieren Ihren bestehendes Smartphone. Dazu gehören:
- Einrichtung nach Neuanschaffung (IOS/Android)
- Einrichtung aller notwendigen App's
- Anpassung der Benutzeroberfläche für bessere Lesbarkeit
- Regelmäßige Wartung und Updates
- Geschwindigkeitsoptimierung
Unsere Techniker erklären jeden Schritt in einfachen Worten und hinterlassen eine verständliche Dokumentation wenn benötigt.
Problemlösung & Reparatur
Ihr Smartphone macht Probleme? Wir helfen bei:
- Langsamer Leistung und Abstürzen
- Viren- und Malware-Befall
- Internetverbindungsproblemen
- Drucker- und Peripheriegeräte-Einrichtung
- Datenrettung und Wiederherstellung
Mit unserer langjährigen Erfahrung finden wir Lösungen für fast jedes Smartphone.
Persönliche Schulungen
In unseren Smartphone Kurs lernen Sie:
- Grundlagen der Smartphonebedienunng
- Effektive Nutzung von Android oder IOS
- Umgang mit E-Mail und Internet
- Nutzen von Nachrichtenprogrammen wie WhatsApp oder iMessage
- Sicherheit im Internet
Die Schulungen finden in Ihrem Tempo statt - allein oder in kleinen Gruppen. Wir passen uns Ihren Vorkenntnissen an.
Warum unsere Computerhilfe besonders ist
Geduldige Experten
Unsere Techniker haben besonderes Einfühlungsvermögen für Senioren und erklären komplexe Sachverhalte in einfachen Worten.
Vor-Ort-Service
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, damit Sie in gewohnter Umgebung lernen können.
Sicherheit garantiert
Wir achten besonders auf Datenschutz und installieren zuverlässigen Virenschutz.
Verständliche Anleitungen
Sie erhalten schriftliche Anleitungen in großer Schrift für zu Hause.
Preise für unsere Smartphone Hilfe
Standard-Support
- Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr
- Vor-Ort oder Fernwartung
- Grundlegender Smartphone Support
Premium-Support
- Flexible Termine (auch Wochenende)
- Priorisierte Terminvergabe
- Notfall-Service innerhalb 24h
Schulungspaket
- 5 Stunden Einzelschulung
- Individuelles Lerntempo
- Persönliche Dokumentation
Alle Preise inkl. MwSt. Keine versteckten Kosten. Fahrtkosten innerhalb von 10km inklusive. (Bei größerer Anfahrt berechnen wir 0,50€ pro Kilometer)
Häufige Fragen zur Smartphone Unterstützung
Die meisten unserer Kunden buchen 2-3 Stunden pro Termin. Für grundlegende Einrichtungen empfehlen wir 3 Stunden, für spezifische Fragen oder Schulungen sind oft 2 Stunden ausreichend. Wir passen uns Ihrem Tempo an und drängen Sie nie.
Ja, unser Vor-Ort-Service ist einer unserer Hauptvorteile. Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause, da viele Senioren in gewohnter Umgebung besser lernen. Die Fahrtkosten sind im Preis inklusive, solange Sie innerhalb unseres 10km-Radius um unser Büro wohnen.
Absolut! Viele kleinere Probleme lassen sich schnell per Fernwartung oder Videoanruf lösen. Wir nutzen dabei sichere Verbindungen und erklären jeden Schritt. Diese Option ist oft günstiger und schneller verfügbar als ein Vor-Ort-Termin.