Wir arbeiten mit der Abrechnung je angefangener Viertel Stunde. Die Zeit beginnt mit der Problemdiagnose und endet mit der Lösung. Smalltalk berechnen wir nicht.

Ja, wir geben Ihnen vor Beginn eine unverbindliche Kostenschätzung. Sollte sich herausstellen, dass mehr Aufwand nötig ist, besprechen wir das mit Ihnen und Sie entscheiden über das weitere Vorgehen.

Ja, wir bieten attraktive Geschenkgutscheine für alle Pakete an. Diese können Sie persönlich oder per Post erhalten und sind bis zu 12 Monate gültig.

Ungenutzte Stunden verfallen nach Ablauf der Gültigkeit (6-12 Monate je Paket). Sie erhalten jedoch 4 Wochen vor Ablauf eine Erinnerung mit der Möglichkeit, Reststunden zu nutzen.