Weil Ihre Sicherheit im Internet uns am Herzen liegt
Wir kümmern uns darum, dass Sie keine Angst mehr vor dem Internet haben müssen und ganz bequem surfen können.
Das beinhaltet unsere Internetsicherheits Schulung:
- Umgang mit dem Browser
- Wie finde ich Seriöse Seiten
- Brauche ich ein zusätzliches Programm zur Sicherheit
- Wie kann ich betrüger erkennen
- Was mache ich wenn ich ausversehen auf eine unseriöse Seite geklickt habe
Unsere Leistungen im Detail
Sicherheitsschulung
Wir unterrichten Sie genaustens wie Sie sich am besten und sichersten im Internet bewegen können:
- Unterrichten in Suchprogrammen wie Google
- Falls erforderlich: Einrichten eines Sicherheitsprogramms
- Aufklären von Betrugsmaschen im Internet
- Wie finde ich Betrüger heraus
- Verhalten im Falle, dass es bereits zu spät ist
Unsere Techniker erklären jeden Schritt in einfachen Worten und hinterlassen eine verständliche Dokumentation wenn benötigt.
Datenrettung falls Sie bereits Angriff einer Schadsoftware wurden
Wir unterstützen Sie so gut wir können:
- Prüfen in wie weit wir Ihre Daten noch retten können
- Falls möglich sichern Ihrer Daten auf einem externen Gerät
- Je nach Art der Schadsoftware, entfernen dieser
- Neu aufsetzen des Gerätes
Wir bekommen fast jede Schadsoftware von Ihrem Smartphone. Sollten wir einmal etwas nicht retten können, so berechnen wir lediglich die Fahrtkosten und falls benötigt eine Sicherheitsschulung, die Reparaturkosten allerdings nicht.
Falls Sie von einer Betrugsmasche betroffen sind
Wir können Ihnen in den meisten Fällen nicht direkt helfen, aber stehen Ihnen zur Verfügung bei:
- In Kontakt treten mit dem Amt und der Angabe aller nötigen Infos um den Schaden zu melden
- Vorbereitung Ihres Smartphones und prüfen der Sachlage
- Betreuung und Erklärung der nächsten Schritte
Auch wenn wir Ihnen nicht direkt helfen können, stehen wir Ihnen mit vollem Respekt bei und hoffen dass wir Ihnen bestmöglich aus der Lage helfen können.
Warum unsere Internet Sicherheit besonders ist
Geduldige Experten
Wir möchten dass Sie sich sicher fühlen und möchten daher mit der größten Sorgfalt und größter Geduld alles erklären. Zögern Sie nicht, so oft nachzufragen, bis Sie es verstanden haben.
Vor-Ort-Service
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, damit Sie in gewohnter Umgebung lernen können.
Sicherheit garantiert
Wir achten besonders auf Datenschutz und installieren zuverlässigen Virenschutz.
Verständliche Anleitungen
Sie erhalten schriftliche Anleitungen in großer Schrift für zu Hause.
Preise für unsere Internet Sicherheits Hilfe
Premium-Support
- Flexible Termine (auch Wochenende)
- Priorisierte Terminvergabe
- Notfall-Service innerhalb 24h
Schulungspaket
- 5 Stunden Einzelschulung
- Individuelles Lerntempo
- Persönliche Dokumentation
Alle Preise inkl. MwSt. Keine versteckten Kosten. Fahrtkosten innerhalb von 10km inklusive. (Bei größerer Anfahrt berechnen wir 0,50€ pro Kilometer)
Häufige Fragen zur Internetsicherheit
Die Schulung soll ohne Druck passieren, daher ist die Schulung immer ohne festgelegtes Ende. Wir setzen im Normalfall aber 5 Stunden dafür an. Eine Ausführliche Schulung kann ebenfalls gebucht werden auf Anfrage, wird aber auf mehrere Tage verteilt.
Ja, unser Vor-Ort-Service ist einer unserer Hauptvorteile. Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause, da viele Senioren in gewohnter Umgebung besser lernen. Die Fahrtkosten sind im Preis inklusive, solange Sie innerhalb unseres 10km-Radius um unser Büro wohnen.
In Sachen Internetschulung und Reparatur möchten wir gerne vor Ort sein um Ihr gerät oder Ihre Geräte zu sehen, für welche Sie die Unterstützung benötigen, hierfür können wir leider kein Telefonsupport anbieten