Unsere Leistungen im Detail

Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Unterstützungsangebote für jeden Bedarf

Standard-Hilfe Premium-Support Schulungen

Standard-Hilfe

40€ /Stunde

Umfassende Basisunterstützung für Ihren Alltag

Unsere Standard-Hilfe bietet Ihnen kompetente Unterstützung bei allen grundlegenden Computer-, Smartphone- und Internet-Themen. Perfekt für regelmäßigen Support oder die Lösung aktueller Probleme.

Leistungsumfang:

  • Vor-Ort-Service oder Fernwartung (Ihre Wahl)
  • Grundlegende Computerhilfe (Windows, macOS)
  • Smartphone- und Tablet-Unterstützung (Android, iOS)
  • Internet-Einrichtung und Basissicherheit
  • Hilfe bei E-Mail und Messengern
  • Einfache Medienverwaltung (Fotos, Dokumente)
  • Drucker- und Peripherie-Einrichtung
  • Ausführliche Dokumentation der Lösung

Weitere Details

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 8:00-18:00 Uhr

Reaktionszeit: Termine innerhalb von 2-3 Werktagen

Vertragsoptionen: Einzelstunden oder 5/10-Stunden-Pakete mit 5% Rabatt

Besonderheiten: Keine versteckten Kosten - Die erste Stunde wird immer voll berechnet, danach wird je weiterer viretel Stunde abgerechnet.

Standard Computerhilfe für Senioren

Starter-Paket empfehlen

5 Stunden für 190€

Jetzt buchen

Premium-Support

50€ /Stunde

Empfohlen

Priorisierter Service mit erweitertem Umfang

Unser Premium-Service bietet Ihnen nicht nur schnellere Hilfe, sondern auch erweiterte Leistungen für anspruchsvolle Nutzer und dringende Probleme. Ideal wenn Sie besonderen Wert auf schnelle Verfügbarkeit und Komfort legen.

Leistungsumfang (inkl. aller Standard-Leistungen plus):

  • Priorisierte Terminvergabe (häufig noch am selben Tag)
  • Wochenend- und Abendtermine (bis 21 Uhr)
  • Notfall-Support innerhalb 24h
  • Erweiterte Sicherheitsüberprüfungen
  • Backup-Einrichtung und -Überwachung
  • Regelmäßige Wartungstermine
  • Vorrangige Fernwartung ohne Termin (nach Absprache)
  • Persönlicher Ansprechpartner

Weitere Details

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 8:00-21:00 Uhr

Reaktionszeit: Notfälle innerhalb 24h, regulär innerhalb 1 Werktag

Vertragsoptionen: Monatliche Pakete (10h/Monat) oder Jahresverträge mit bis zu 15% Rabatt

Besonderheiten: Inkl. jährlicher Sicherheitsüberprüfung und Systemoptimierung

Premium Computerhilfe für Senioren

Beliebtes Paket

10 Stunden für 450€

Jetzt buchen

Schulungen & Kurse

Individuell

Maßgeschulte Einzel- oder Gruppenkurse

Von Grundlagenschulungen bis zu speziellen Themen - wir bieten Ihnen passgenaue Schulungen genau auf Ihrem Kenntnisstand und Ihren Geräten. Lernen Sie in entspannter Atmosphäre ohne Druck.

Einzelschulungen
Gruppenkurse
Themenbereiche

Persönliche 1:1 Schulungen

  • Individuell auf Sie zugeschnitten
  • Bei Ihnen zu Hause oder in unseren Räumen
  • Eigene Geräte werden verwendet
  • Flexibel in Tempo und Inhalt
  • Keine Vorkenntnisse nötig

Preis: 60€/Stunde (Mindestdauer 2 Stunden)

Gruppenkurse (2-6 Personen)

  • Günstigere Preise durch Gruppeneffekt
  • Regelmäßige Termine oder Kompaktkurse
  • In unseren Schulungsräumen oder bei Ihnen
  • Standardthemen oder nach Absprache
  • Inkl. Schulungsmaterial

Preis: ab 30€/Person pro Stunde (abhängig von Gruppengröße)

Beliebte Schulungsthemen

Computer-Grundlagen

Von Mausbedienung bis Dateiverwaltung

Smartphone-Kompetenz

WhatsApp, Fotos, E-Mails und mehr

Internetsicherheit

Sicheres Surfen und Online-Banking

Videoanrufe

Skype, Zoom, Facetime und WhatsApp

Fotoverwaltung

Ordnen, Bearbeiten und Teilen von Bildern

Online-Einkaufen

Amazon, eBay und Supermarkt-Lieferdienste

Organisatorisches

Termine: Nach Absprache, auch Wochenenden möglich

Ort: Bei Ihnen zu Hause, in unseren Räumen oder online

Dauer: Einzeltermine (ab 2h) oder Kursreihen

Material: Schritt-für-Schritt Anleitungen inklusive

Rabatte: 10% für Mehrfachbuchungen (ab 5 Stunden)

Computerschulungen für Senioren

Kostenlose Beratung

Wir finden den passenden Kurs für Sie

Termin vereinbaren

Leistungsvergleich

Finden Sie das passende Angebot für Ihre Ansprüche

Leistungsmerkmal
Standard
Premium
Schulungen
Preis pro Stunde
40€
50€
ab 60€
Verfügbarkeit
Mo-Fr 8-18h
Mo-So 8-21h
Nach Vereinbarung
Reaktionszeit
2-3 Werktage
24h (Notfall)
Nach Vereinbarung
Serviceumfang
Basisleistungen
Erweiterte Leistungen
Themenfokussiert
Vertragsoptionen
Stundenpakete
Monats-/Jahresverträge
Einzel-/Kursbuchung
Besonderheiten
Günstigste Option
Persönlicher Ansprechpartner
Individuelles Tempo
Details
Buchen
Anfragen

Häufige Fragen

Wie buche ich einen Termin?

Sie können uns telefonisch unter 030 12345678, per E-Mail an info@senioren-computerhilfe.de oder direkt über unsere Website kontaktieren. Wir vereinbaren dann einen passenden Termin mit Ihnen.

Was passiert, wenn das Problem in einer Stunde nicht gelöst ist?

Wir arbeiten minutengenau ab und schätzen den Zeitbedarf vorab ein. Sollte sich herausstellen, dass mehr Zeit nötig ist, besprechen wir das mit Ihnen und Sie entscheiden, ob wir weiterarbeiten sollen.

Kann ich auch Hilfe per Fernwartung erhalten?

Ja, viele Probleme können wir bequem per Fernwartung lösen. Dafür installieren wir eine sichere Software auf Ihrem Gerät. Premium-Kunden erhalten Vorrang bei Fernwartungsterminen.

Gibt es Rabatte für regelmäßige Kunden?

Ja, wir bieten attraktive Rabatte für Stundenpakete und Verträge. Bei 5 Stunden erhalten Sie 5% Rabatt, bei 10 Stunden 10%. Jahresverträge im Premium-Bereich bieten bis zu 15% Ersparnis.

Was muss ich vor einem Termin vorbereiten?

Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten (Passwörter) bereit und notieren Sie sich, welche Fragen oder Probleme Sie genau besprechen möchten. Bei Fernwartung benötigen Sie eine Internetverbindung.

Bereit für Ihren persönlichen Technik-Support?

Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Erstberatung oder buchen Sie direkt einen Termin.

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